Siyahi Küçük İşletmelerin Dijital Dönüşümü Kucaklaması Gereken 3 Neden. | Girişimci

Küçük işletmeler, topluluklarımızın bel kemiğidir. Ailelerimizi tedarik eder ve onlara bakarlar, ekonomik büyümeyi ve istikrarı desteklerler ve ailelerimizi beslerler. anlamlı ilişkiler hizmet ettikleri insanlarla. Hiç kimse, küçük işletmelerin değerini, orantısız bir şekilde beyaz olmayan topluluklar olan kurumsal yatırımcılardan yatırımdan vazgeçme ve ihmal etme olasılığı en yüksek olan topluluklarda yaşayanlardan daha fazla anlayamaz.

Bu küçük işletmeler aynı zamanda çoğunlukla sahibi olduğu ve işlettiği siyah girişimciler ve diğer renkli girişimciler. Toplulukları için değerlerine rağmen, ırksal eşitsizlikler devam ediyor ve Siyahların sahip olduğu birçok küçük işletme, büyümek ve bir ekonomik krizden sağ çıkmak için gerekli mali kaynaklardan yoksun.

Şans eseri, günümüzün teknoloji odaklı ekonomisinde, Siyahi küçük işletme sahipleri, işletmelerinin hayatta kalmasına, gelişmesine ve kurumsal rakipleri arasında öne çıkmasına yardımcı olacak yeni dijital araçlara sahip. İşte Siyahi küçük işletme liderlerinin yapması gereken üç neden: bu anı yakalayın ve dijital dönüşümü kucaklayın.

İlgili: Küçük İşletmenizin Dijital Dönüşüm Başlatmasına Yardımcı Olabilecek 12 Adım

1. Çevikliği geliştirmek

Müşteriye ulaşmak için yaya trafiğine güvenen işletmeler en çok şu durumlardan etkilendi: salgınla ilgili kapatmalar. İş dünyası liderlerinin ve müşterilerinin ihtiyaçları ve çıkarları büyük ölçüde değişti ve yeni normalimize uyum sağlayacak altyapısı olmayanlar en büyük risk altındaydı. Uzmanlar ekonomik durgunluğa yaklaştığımızın sinyallerini vermeye devam ettikçe, küçük işletmelerin hayatta kalması için çeviklik giderek daha gerekli hale geliyor.

Küçük işletme liderlerinin dijital araçları ve altyapıyı benimsemesi, müşterilerine hizmet sunmaya devam edebilmelerini sağlamak için hızla geçiş yapmalarını sağlar. İster e-ticaret web siteleri ister sosyal medya kampanyaları aracılığıyla dijital benimseme, küçük işletmelerin küresel ekonomik bozulma arasında ayakta kalmasına yardımcı olabilir. İşletme liderleri dijital stratejileri şimdi planlamaya ve uygulamaya başlarsa, bir sonraki adımda karşılaşacakları zorluklar ne olursa olsun üstesinden gelmeye daha hazırlıklı olacaklardır.

İlgili: Dijital Dönüşüm, Yeni Bir Kültürü Benimsemek Demektir: İşte Bunu Nasıl Yapacağınız

2. Genişleyen müşteri tabanı

Siyahların sahip olduğu işletmelerin pandeminin ortasında hayatta kalmak için mücadele etmesinin birçok nedeninden biri, bunun hizmet ettikleri insanlar üzerindeki doğrudan ekonomik etkisiydi. Birçok Siyahların sahip olduğu işletmeler ağırlıklı olarak Siyahi topluluklarda faaliyet gösteriyororantısız bir şekilde iş kaybı ve hastalıktan etkilenen COVID-19 tarafından teşvik edilen ekonomik ve sağlık eşitsizlikleri nedeniyle.

İş dünyası liderleri, müşteri tabanlarını genişletmenin yeni yollarını aramalıdır. Dijitalleştirme operasyonları, küçük işletmelerin keşfetmesi için yeni pazarlar açabilir ve bu da daha önemli büyüme fırsatları yaratır. Küçük işletme liderleri, çevrimiçi reklamcılık, bulut bilgi işlem ve mobil ticaret yoluyla erişimlerini yerel toplulukların ötesine ve ulusal veya küresel pazarlara genişletebilir. Bu sadece küçük işletmelerin başarısını artırmakla kalmayacak, aynı zamanda bir ekonomik kriz vurduktan sonra da topluluklarına hizmet etmek için hala etrafta olmalarını sağlayacaktır.

İlgili: Küçük İşletmeler için Rekabetçi Araştırmaya Yönelik Nihai Kılavuz

3. Oyun alanını dengelemek

Kurumsal rakipler rutin olarak küçük işletmelerden daha fazla yatırım alıyor, bu da kendilerini daha iyi hizmet sağlayıcılar olarak konumlandıracak kaynaklara sahip oldukları anlamına geliyor. Küçük işletme liderleri, dijital araçlara yatırım yaparken kurumsal rekabette öne çıkabilir. Bu araçlar, envanter yönetimi, veri analizi ve pazarlama otomasyonu için daha verimli bir araç sunarak daha hızlı geri dönüş süreleri ve daha iyi karar verme süreçleri sağlar.

Küçük işletmeler, özellikle sahibi siyahi olanlar, genellikle finansal sermaye ve yatırımlar yenilik yapmak ve daha büyük rakiplerine ayak uydurmak zorundaydı. İyi haber şu ki, küçük işletme liderlerine, özellikle de önceden var olan ırksal eşitsizlikler nedeniyle finansal fırsatlardan mahrum kalanlara destek var.

Birlikte çalıştığım gruplardan biri olan Küçük İşletme Dijital İttifakı (SBDA), küçük işletme sahiplerini dijital ağlarını genişleterek yeni müşterilere ulaşmak için dijital araçlar, eğitim ve diğer fırsatlarla buluşturur. SBDA tarafından sağlanan hizmetler ve kaynaklar, küçük işletmelerin işlerini büyütmek ve sürdürmek için dijital stratejiler benimsemelerine yardımcı olabilir ve ağdakiler için ücretsizdir. Bu, küçük işletmelerin müşterilerinin ihtiyaçlarını daha iyi anlamalarına ve beklentilerini hızla karşılamalarına yardımcı olabilir. Küçük işletmeler, dijital çözümlere yatırım yaparak oyun alanını eşitleyebilir ve kendilerini daha büyük şirketlerle eşit bir zemine oturtabilir.

Bir ekonomik krizin işletmelerimiz üzerindeki etkisini tahmin etmenin bir yolu yoktur, ancak riskleri hazırlamak ve azaltmak için adımlar atabiliriz. İşletmenin hayatta kalmasının ötesinde, dijitale geçiş, giderek daha fazla teknoloji odaklı bir ortamda rekabet gücünü korumak isteyen Siyahi küçük işletme liderleri için birçok avantaj sunuyor.