GXS Bankası (GXS), Güneydoğu Asya’nın süper uygulaması Grab ve Singtel’den oluşan bir konsorsiyum tarafından desteklenen Singapur’un tüketiciler ve işletmeler için ilk dijital bankasını bugün (31 Ağustos) başlattı.
Singapur Para Otoritesi (MAS), daha önce Aralık 2020’de Grab-Singtel konsorsiyumuna toptan bankacılık lisansı vermişti.
GXS, finansal ihtiyaçları karşılanmayan bireyler ve küçük işletmeler için bankacılık hizmetlerini yeniden tanımlamayı ve Singapur’da finansal katılımı iyileştirmeyi amaçlamaktadır.
Oyun planı, finansal olarak yetersiz hizmet alan müşterilerin bugün karşılaştığı bankacılık boşluklarını ele almaktır. Bu iyileştirmeler aynı zamanda herkesin yararına olan bankacılık standartlarını da yükseltecek.
Banka ayrıca, teknoloji ve verilerin güvenli ve etik kullanımı yoluyla finansal katılımı iyileştirmeyi ve müşterileri için finansal devrimi yönlendirmeyi amaçlıyor. GXS ayrıca Singapur’da Infocomm Media Development Authority (IMDA) tarafından Veri Koruma Güven Markası verilen ilk dijital bankadır.
GXS’nin dijital banka uygulaması, önümüzdeki Pazartesi (5 Eylül) tarihinden itibaren Apple’ın App Store’unda ve Google Play Store’da kullanıma sunulacak. Bankanın hizmetleri, GXS, Grab ve Singtel ekosistemindeki seçilmiş çalışanlardan ve yetersiz banka müşterilerinden başlayarak aşamalı olarak tüketicilere sunulacak.
Singapur’daki bankacılık standartlarını yükseltmek için, GXS’nin en önemli stratejisi, Singapur’un yetersiz hizmet alan segmentinin sorunlu noktalarına hitap eden bir bankacılık deneyimi sunuyor.
“GXS, topluluğumuzdaki girişimcilerin, iş ekonomisi çalışanlarının ve erken iş verenlerin ihtiyaçlarını destekleme misyonunu üstlenmiş yerel bir bankadır. Başlangıç olarak, temel bir tasarruf hesabının onların hedeflerini ve hayallerini desteklemek için neler yapabileceği fikrine meydan okuyoruz,” dedi GXS Singapur CEO’su Charles Wong.
“Önümüzdeki aylarda, tüketicilerin ve küçük işletmelerin servetlerini büyütmek veya krediye erişim gibi hedeflerine daha erken ulaşmasını engelleyen diğer engellerle de mücadele edeceğiz.”
Farklı hedefler için farklı fon cepleri
GXS’in ilk finansal ürünü, gig ekonomisi çalışanları, serbest çalışan girişimciler ve erken iş arayanlar gibi tüketicilerin tasarruf hedeflerine ulaşmasını engelleyen boşlukları gidermek için tasarlanmış GXS Tasarruf Hesabı’dır.
Örneğin, bu grup bireyler için nakit akışının önemli olduğu göz önüne alındığında, GXS Birikim Hesabı, günlük faiz kazanmalarını sağlar.
GXS Birikim Hesabı sahipleri, minimum bakiye şartı olmadığı için birikimlerini çekmeleri gerektiğinde ücretlerle cezalandırılma endişesi duymazlar.
GXS Birikim Hesabı aynı zamanda, müşterilerin bu faaliyetle ilişkili olabilecek güçlük ve stres olmadan birikimlerinde disiplinli kalmalarını teşvik etmek için tasarlanmıştır.
Singapur’daki tüketicilerin farklı hedefler için farklı para cepleri tahsis etme alışkanlığına sahip olduğunu anlayan GXS, Tasarruf Cepleri olarak bilinen ve müşterilerin bunu yapmasını sağlayan Tasarruf Hesabı içinde sezgisel bir özelliğe sahiptir.
Cepleri tasarlarken GXS, müşterilerinin bir tasarruf alışkanlığı geliştirmesine ve sürdürmesine yardımcı olmak için görselleştirme ve akıllı dürtüler gibi teknikleri birleştirdi.
Örneğin, tasarruf etmek artık sadece bir dizi sayı içeren bir hesapta para biriktirmek değildir. Bunun yerine, GXS müşterileri Ceplerini, hayalleri için tasarruf etmeyi cana yakın hale getirmek için özelleştirebilir.
Ceplerini adlandırmanın yanı sıra müşteriler, ceplerini hedeflerine uygun herhangi bir fotoğrafa etiketlemeyi seçebilirler.
GXS, tasarruf alışkanlıklarını sürdürmelerine yardımcı olmak için müşterilere, hedeflerine yaklaştıklarında Ceplerini doldurmaya teşvik etmek veya kaydettikleri ilerleme için onları neşelendirmek gibi zamanında dürtüler gönderir.
“Bir Z kuşağı bankası”: Bu ne anlama geliyor?
Dijital bir yerli olan GXS, ihtiyaçları zaman içinde değiştikçe ve beklentileri sürekli olarak teknoloji tarafından şekillendirilirken müşterilerin yanında çevik ve çevik kalmak için inşa edilmiştir.
Örneğin, GXS, kapsamlı ve anlamlı içgörüler oluşturmak için bankanın verileri hızlı bir şekilde analiz etmesini sağlayan bir veri altyapısı oluşturmuştur.
GXS, müşterileri için önemli olan yeni özellikleri, hizmetleri ve konuşmaları geliştirmek, iyileştirmek ve yinelemek için bu bilgileri kullanır.
“GXS, bankacılık deneyimini son derece kişiselleştirecek ve müşterilerle alakalı olacak şekilde öğrenmek ve geliştirmek için benzersiz bir konuma sahiptir, çünkü Grab ve Singtel’i içeren güçlü bir ekosistemin parçasıyız. Platformları her gün üç milyondan fazla Singapurlu tarafından kullanılıyor” dedi.
Tüketiciler ve ekosistemimizdeki platformlar arasındaki sık etkileşimler, müşterilerimizin neye ihtiyacı olduğu ve ekosistemimizdeki tüm temas noktalarında onlara nasıl sorunsuz bir şekilde hizmet verebileceğimiz konusunda bize daha derin ve keskin bilgiler sağlıyor.”
Önümüzdeki aylarda GXS, seçilen müşterilere birden fazla platformda sorunsuz bir şekilde bankacılık hizmetleri sunmak için GXS, Grab ve Singtel’den oluşan ekosisteminden yararlanmak istediğini söyledi.
Müşterilerin ekosistem içindeki etkileşimlerinden elde edilen anlamlı bilgiler, müşterilerin tercih ettikleri şekilde anlamalarını, iyileştirmelerini ve onlarla sohbet etmelerini sağlayacaktır.
Müşteriler ekosistem içinde işlem yapmaya ve etkileşime girmeye devam ettikçe, GXS onların bankacılık ihtiyaçlarını daha derinden anlayabilir ve onlara hiper kişiselleştirilmiş destek sunabilir.
Öne Çıkan Resim Kredisi: Vulkan Karakolu
Kaynak : https://worldnewsera.com/lifestyle/grab-and-singtel-to-launch-its-gen-z-digital-bank-gxs-on-sept-5-heres-what-to-expect/